15.08.2017 компания НОРД-АВТО провела экскурсию для молодых предпринимателей из тверского сообщества “Бизнес Молодость”

16.08.2017
15.08.2017 компания НОРД-АВТО провела экскурсию для молодых предпринимателей из тверского сообщества “Бизнес Молодость”


Предприниматели посетили одного из крупнейших и стабильно развивающихся дилеров Тверской области – компанию НОРД-АВТО. Поэтапно гостям были озвучены и продемонстрированы основные механизмы работы центров. Участники экскурсии прошли путь от встречи клиентов у стойки ресепшн, узнали о работе отдела продаж и о новых флагманских моделях, представленных в салонах дилерских центров. Руководители и старшие менеджеры салона рассказали  о работе с клиентами, о системах контроля качества и обратной связи благодаря которым руководители могут точечно регулировать действия менеджеров в случае необходимости, ведь задача менеджера не просто продать автомобиль и услугу, а сделать так, что бы клиент остался доволен.

 Но одним шоу-румом и демонстрацией моделей дело не ограничилось, посетителям были продемонстрированы кузовной и механический цеха. Молодые бизнесмены были удивлены чистотой и порядком на рабочих местах механиков и вообще цехом, так как образ сервиса в представлении многих скорее вызывает ассоциации разлитого масла, валяющихся деталей и впрочем, как и образом неопрятного механика, как многие привыкли видеть в “гаражах”. Но как можно добиться эффективной и качественной работы, если кругом бардак? Никак. Именно поэтому пристальное внимание уделяется работе цехов, чистоте и порядку на рабочих местах. Качественно проделанная работа – залог хорошего отношение клиента.

Гости остались довольны проведенной для них экскурсией, получив огромный опыт от топ менеджеров крупного и эффективного бизнеса, а так же приятно проведя время в наших дилерских центрах.

DSCF7318.JPG


DSCF7331.JPG


DSCF7352.JPG


DSCF7363.JPG


DSCF7387.JPG


DSCF7403.JPG


DSCF7404.JPG




Количество показов: 157

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.